Perguntas Frequentes

1. Como posso ter certeza da segurança das minhas informações pessoais ao fazer compras no Dia de Casa?

No Dia de Casa, levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger todas as suas informações pessoais e de pagamento. Além disso, seguimos rigorosos padrões de segurança online para garantir a confidencialidade dos seus dados

2. Quais métodos de pagamento são aceitos no Dia de Casa?

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento seguros, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), Mercado Pago é a nossa parceira para tratar com segurança todas as transações feitas.

3. Como posso acompanhar o status do meu pedido?

Assim que seu pedido for confirmado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para acompanhar o status do seu pedido através do nosso site em  Nossa página de rastreio ou entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência.

4. Qual é a política de devolução do Dia de Casa?

No Dia de Casa, queremos garantir sua total satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra ou aconteceu algo no momento da entrega,  consulte nossa página de Política de Devolução para obter mais detalhes e instruções sobre como proceder.

5. Vocês oferecem garantia nos produtos vendidos?

Sim, todos os produtos vendidos no Dia de Casa estão cobertos pela garantia do fabricante. Se você encontrar algum defeito de fabricação ou problema de qualidade, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo a resolver o problema.

6. Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do Dia de Casa?

Estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do formulário de contato em nosso site, por e-mail ou por whatsapp. Nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação que possa ter. 

7. Vocês oferecem frete grátis?

Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. Consulte nossa página de Política de Frete para obter informações específicas sobre frete grátis e quais regiões são elegíveis.

8. Quanto tempo leva para que meu pedido seja entregue?

O tempo de entrega pode variar dependendo da sua localização e do produto encomendado. Geralmente, os pedidos são processados e enviados dentro de 1 a 2 dias após a confirmação do pagamento. Para obter uma estimativa mais precisa do tempo de entrega, consulte a página do produto ou entre em contato conosco para obter assistência.

9. Vocês oferecem descontos para compras em grande quantidade?

Sim, oferecemos descontos especiais para compras em grande quantidade. Se você está interessado em comprar grandes quantidades de um determinado produto, entre em contato conosco para discutir as opções de desconto disponíveis.

10. Como faço para me cadastrar para receber ofertas e promoções do Dia de Casa?

Fique por dentro das nossas últimas ofertas e promoções assinando nossa newsletter! Basta fornecer seu endereço de e-mail na caixa de inscrição na página inicial no final do nosso site  e você receberá regularmente atualizações sobre novos produtos, descontos exclusivos e muito mais.